Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Blad&Wortel

Blad&Wortel: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95271678, bereikbaar via info@blad-wortel.nl.
Klant: De natuurlijke persoon (consument) of het bedrijf (zakelijk) dat een overeenkomst aangaat met Blad&Wortel.
Producten: Alle goederen in het assortiment, waaronder verse groenten, kruiden en aanverwante artikelen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Blad&Wortel en de klant.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Blad&Wortel levert natuurproducten. Kenmerken zoals kleur, vorm en gewicht kunnen afwijken van de getoonde afbeeldingen. Dit geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling voltooit en een bevestiging heeft ontvangen per e-mail.

Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Verzendtarieven (gebaseerd op gewicht):
- Tot 10 kg: € 6,95
- Van 10 kg tot 20 kg: € 14,00
Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.

Om maximale versheid te garanderen, verzendt Blad&Wortel uitsluitend op dinsdag.
Besteldeadline: Bestellingen geplaatst voor zondag 14:00 uur worden de eerstvolgende dinsdag verzonden.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct bezorgadres. Eventuele extra kosten door een onjuist adres komen voor rekening van de klant.
Voor consumenten (B2C) ligt het risico van vermissing of beschadiging bij Blad&Wortel tot het moment van bezorging.

Let op: Op grond van artikel 6:230p sub f onder 2° BW is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (zoals verse groenten en kruiden).
Deze producten kunnen derhalve niet worden geretourneerd.
Voor niet-bederfelijke producten (zoals accessoires) geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

De klant dient de producten direct na ontvangst te controleren. Gebreken moeten binnen 3 dagen na de (verwachte) bezorgdatum gemeld worden via info@blad-wortel.nl, inclusief een foto van het defecte product.
Bij een gegronde klacht over een specifiek product wordt het aankoopbedrag van dat product vergoed. De verzendkosten worden in dit geval niet vergoed, daar de rest van de levering correct is uitgevoerd.
Indien een volledige bestelling als ondeugdelijk wordt beoordeeld of niet is bezorgd, wordt het volledige factuurbedrag inclusief de verzendkosten vergoed.
Vergoeding vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode. Blad&Wortel kan de klant echter een vergoeding in de vorm van een winkeltegoed (al dan niet met een extra bonus) voorstellen als snelle oplossing. De klant is niet verplicht dit voorstel te accepteren.

Blad&Wortel is niet aansprakelijk voor indirecte schade. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
De informatie over gezonde stoffen in groenten is uitsluitend informatief. Blad&Wortel is niet verantwoordelijk voor medische of gezondheidsproblemen bij mens of dier. Raadpleeg bij twijfel of ziekte altijd een (dieren)arts.